第十九屆“藍(lán)天下的至愛”系列慈善活動(dòng)之一——德國(guó)駐滬總領(lǐng)事夫人資助先心病兒童手術(shù)的特需儀式在上海東方醫(yī)院舉行，上海市慈善基金會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)夏永芳，德國(guó)駐上海總領(lǐng)事芮悟峰(Wolfgang Rohr)，德國(guó)駐上海總領(lǐng)事夫人凱茜博士(Dr.Silvia Kettelhut)，駐滬領(lǐng)事配偶團(tuán)主席Krista，上海市東方醫(yī)院院長(zhǎng)劉中民、黨委書記孟馥等出席儀式。

　　儀式現(xiàn)場(chǎng)，凱茜博士為來自貴州遵義貧困地區(qū)的先心病兒童捐獻(xiàn)了5萬(wàn)元人民幣的善款，用于先心病兒童的手術(shù)治療。現(xiàn)場(chǎng)特需后，凱茜博士來到病房看望準(zhǔn)備接受手術(shù)的兩位先心病兒童霞霞和琳琳，并陪著他們一起來到手術(shù)室門口，對(duì)剛完成手術(shù)前準(zhǔn)備工作的東方醫(yī)院院長(zhǎng)劉中民說：“我把他們交給你了，請(qǐng)還給我們健康的孩子。”這是兩位市慈善基金會(huì)“慈善之星”之間的愛心交接，霞霞和琳琳將由劉中民施行先心病治療手術(shù)。

　　并非“萬(wàn)里挑一”幸運(yùn)兒

　　兩個(gè)小女孩都來自貴州遵義。因患有先天性心臟病，室間隔缺損，所以比同齡的孩子顯得瘦小。她們住在農(nóng)村，兩家人都僅靠女孩們父親外出打工的微薄收入維持一家生計(jì)。先心病的孩子體質(zhì)弱，經(jīng)常感冒同時(shí)容易引發(fā)肺炎等，疾病和貧困像大山一樣壓著兩家人喘不過氣來。

　　其實(shí)，霞霞和琳琳在遵義當(dāng)?shù)夭⒉皇莻€(gè)例。11月7日，上海市紅十字會(huì)和東方醫(yī)院在遵義市聯(lián)合開展了“關(guān)注生命?關(guān)愛健康”的心臟病義診活動(dòng)。東方醫(yī)院專家組對(duì)來自遵義市12個(gè)縣、區(qū)的223名心臟病患者進(jìn)行了診斷檢查。其中，有125名為先心病患兒。來義診的大部分是條件比較困難的家庭，無力承擔(dān)手術(shù)費(fèi)用，對(duì)孩子的病情無奈一再拖延。據(jù)悉，先心病患兒發(fā)現(xiàn)越早**的可能性越大。如果治療先心病及時(shí)，90%以上的患兒可在手術(shù)后像正常孩子一樣正常生活，健康成長(zhǎng)。有些農(nóng)村患兒家長(zhǎng)因?yàn)椴涣私饣蛘呓?jīng)濟(jì)原因，往往錯(cuò)過較好治療期，時(shí)間長(zhǎng)了病情反而復(fù)雜化，增加了手術(shù)難度。

　　2010年10月起，通過與當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)聯(lián)合，東方醫(yī)院已為遵義市各區(qū)縣共60余位家庭貧困的先心病患兒進(jìn)行了手術(shù)治療，手術(shù)費(fèi)用由醫(yī)院社工部長(zhǎng)期聯(lián)系的慈善基金支持。11月7日，除了面向來自遵義市12個(gè)縣、區(qū)的心臟病患者進(jìn)行義診外，東方醫(yī)院專家組同時(shí)對(duì)之前當(dāng)?shù)亟邮艽壬剖中g(shù)的先心病患兒進(jìn)行了回訪。在遵義縣深溪鎮(zhèn)永安村，專家組對(duì)一名之前在東方醫(yī)院進(jìn)行先心病手術(shù)治療的患兒進(jìn)行了回訪、復(fù)查。剛滿一歲的小男孩軍軍今年7月24日在上海接受了先心病治療手術(shù)，經(jīng)過復(fù)查顯示手術(shù)3個(gè)月來，軍軍的恢復(fù)情況非常好，沒有出現(xiàn)任何異常。據(jù)了解，通過東方醫(yī)院社工部聯(lián)系的先天性心臟病救助項(xiàng)目，為軍軍的手術(shù)治療費(fèi)用減免了共2.3萬(wàn)元。

　　據(jù)悉，2000年至今，東方醫(yī)院社工部聯(lián)系合作的慈善基金項(xiàng)目包括新心起航、新心上海人、情暖老人心、東方健心直通車、心芯相應(yīng)、幸福人生、醫(yī)院愛心基金、個(gè)人特需等，善款共計(jì)2000余萬(wàn)元，已為950多位受助者提供了手術(shù)治療，救助范圍輻射到國(guó)內(nèi)十七個(gè)省份，包括新疆、山東、江西、貴州、湖北、云南等，遍及國(guó)內(nèi)各地。

　　950余例慈善手術(shù)中，涵蓋全部心臟手術(shù)項(xiàng)目，包括簡(jiǎn)單先心病(房缺、室缺、動(dòng)脈導(dǎo)管未閉)、復(fù)雜先心病(法洛氏四聯(lián)癥、大動(dòng)脈轉(zhuǎn)位、肺動(dòng)脈閉鎖)、冠狀動(dòng)脈搭橋、瓣膜置換術(shù)等。死亡6例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于常規(guī)心臟手術(shù)的死亡率。

　　慈善受助平常心

　　在與受助對(duì)象及其家人溝通時(shí)，東方醫(yī)院社工部建立了自己的一套工作流程與溝通方法。每一位患者甫入院時(shí)，東方醫(yī)院社工部工作人員除了進(jìn)行周到的關(guān)心與引導(dǎo)，同時(shí)會(huì)強(qiáng)調(diào)“和普通的患者一樣”的觀念。“與其他患者一樣”的強(qiáng)調(diào)，一方面目的是告訴受助對(duì)象不必有思想包袱，入院之后和其他患者一樣，平等、積極地與醫(yī)生溝通。醫(yī)療過程中出現(xiàn)任何疑問或者不當(dāng)治療都可以找相關(guān)部門反映或者投訴，實(shí)際上，有了慈善總會(huì)等第三方的介入，慈善受助者比普通患者可以得到更完善的保護(hù)。另一方面，也是告知他們同時(shí)一樣需要遵守醫(yī)院的規(guī)定，保證醫(yī)院的正常就醫(yī)秩序，不影響其他人的就醫(yī)。

　　社工部主任吳曉慧也告訴我們了一個(gè)社工部與受助對(duì)象溝通時(shí)的一個(gè)小細(xì)節(jié)——“不要送錦旗”。“送錦旗的錢，不如用來給孩子買點(diǎn)吃的。”這話說的很坦白，但也很真誠(chéng)。

　　另一方面，由于受幫助的先心病患兒家庭比較貧困，多重困境讓孩子和家人可能存在一定的心理負(fù)擔(dān)，所以東方醫(yī)院社工部除了關(guān)懷受助對(duì)象的健康和生活外，同時(shí)注重心理關(guān)懷，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行傾聽與輔導(dǎo)。

　　基金使用“全程透明”

　　在與各項(xiàng)慈善基金的合作中，東方醫(yī)院社工部形成了完善的慈善救助模式。

　　今年4月，上海上咨會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)2011年度東方醫(yī)院的“新心上海人”的醫(yī)療慈善項(xiàng)目實(shí)施審計(jì)，審計(jì)順利通過，事務(wù)所對(duì)東方醫(yī)院基金管理給予了高度的肯定。近期，“東方華潤(rùn) 新心啟航”項(xiàng)目在浦東新區(qū)慈善項(xiàng)目海選中名列**，獲“第二屆上海慈善獎(jiǎng)”榮譽(yù)。

　　為了讓更多因貧困而得不到醫(yī)治的患者受益，東方醫(yī)院探索慈善救助的新模式，卵鑒國(guó)外公立醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，集合出資方、監(jiān)管方、技術(shù)提供方，建立起了醫(yī)療慈善救助的新型“鐵三角”聯(lián)動(dòng)模式。醫(yī)院一邊卵助良好的社會(huì)信譽(yù)向社會(huì)各界籌募善款，一邊主動(dòng)聯(lián)合第三方，完善監(jiān)管機(jī)制，保證善款的使用公開透明、公平公正。在對(duì)于善款的管理和使用上，東方醫(yī)院遵循基金管理的原則，建立起一套嚴(yán)格的管理制度和操作流程，做到專門帳戶、專業(yè)管理、專人負(fù)責(zé)、專項(xiàng)使用。并引入捐助方—監(jiān)管方—實(shí)施方救助模式，充分尊重捐助方的意愿，隨時(shí)接受監(jiān)管方的審查，確保基金使用公平、公正、透明。

　　今天下午，霞霞和琳琳將先后完成了手術(shù)。“如果手術(shù)一切順利，兩位小女孩之后將可以與同齡人一樣，恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活。”劉中民告訴記者， “我們最希望的是孩子恢復(fù)后，回歸社會(huì)，開始新的生活。每個(gè)人在不同階段都會(huì)有需要幫助的時(shí)候，我們不希望孩子和家庭背負(fù)上過重的心理負(fù)擔(dān)，能夠盡早開始新生活。如果孩子長(zhǎng)大后能夠記得當(dāng)時(shí)受過幫助，用感恩的心情來幫助別人，那應(yīng)該就是我們最期盼的事。”